本科
“客户永远是对的。如果他错了,那么他仍然应该感到满意。” 这是现代服务经理的座右铭。
该专业培养服务产业精通商务和关系心理学的专业人员。
学生将学习部分心理学学科课程,包括职业道德和礼节以及将来能够在优秀的旅行社或酒店中实践的服务工作。学生还将学习专业学科课程,包括《社会和文化服务与旅游业的创新》,《创业活动基础》,《社会和文化服务与旅游业的创新》。
通过熟悉职业道德、细致的服务、心理学、文化学、管理常识和其它与服务相关的重要知识,在重视高质量结果并结合道德和文化的任何行业中,都需要向您一样的专业人员。